FAQ Client
De quoi ai-je besoin pour voir les shows du site ?
Pour voir nos shows, rien de plus simple : il vous être équipé du navigateur Internet Explorer avec le player "Flash" installé !
- Vous pouvez télécharger la dernière version d'Internet Internet Explorer ici
- Vous pouvez télécharger la dernière version du player Flash ici
Qu'est-ce qu'une session privée ?
Une session privée : c'est le paradis, tout simplement !
Vous avez choisi d'être seul avec l'un de nos modèles. Il va faire tout ce que vous pouvez désirer... Pas une, ou deux choses, tout... Si vous avez envie de tendresse, vous recevrez de la tendresse. Si vous souhaitez voir sucer, se goder ou des choses plus coquines encore, cela aussi vous l'aurez... La session privée, c'est le coeur de ce que nous vous offrons...
Qu'est-ce qu'une session semi-privée ?
Une session semi-privée : attention les yeux !
Nous offrons cette possibilité pour les shows exceptionnels, qu'il s'agisse de couples, de stars du porno, de shows à thèmes etc. Vous bénéficiez des avantages d'une session privée, mais vous êtes plusieurs, le modèle décide cela. Vous n'êtes plus seul, mais la qualité du show vous le fait vite oublier... ;-)
Comment fonctionne le cam-to-cam ?
Si vous avez une webcam, vous pourrez faire des sessions cam-to-cam avec les modèles. Veillez à autoriser l'accès de Flash à votre webcam. Cette fonctionnalité est disponible en show privé et semi privé uniquement.
Le salon se bloque quand j'active le cam-to-cam en privé. Que faire ?
C'est un bug lié à Flash Player. Si vous n'arrivez pas à cliquer sur le bouton "fermer" de la popup d'activation de votre webcam, appuyez plusieurs fois sur la touche "tabulation". Une fois le bouton "fermer" entouré en jaune, appuyez sur la touche "entrée". Si vous craignez d'être bloqué en cours de privé, vous pouvez activer votre webcam depuis un salon public. Pour cela, cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le salon en public, puis cliquez sur "paramètres". Une popup Flash s'ouvre avec l'onglet "Confidentialité" par défaut et ce message : "autoriser media.eurolive.com à accéder à votre caméra et à votre microphone". Cliquez sur "autoriser" et "mémoriser", puis "fermer".
Comment fonctionne le son ?
Certains modèles disposent d'un micro. Cela est indiqué par une icône. Vous pourrez alors entendre le modèle. Les modèles ne peuvent pas vous entendre. Cette fonctionnalité est disponible en show privé et semi privé uniquement.
Comment fonctionnent les codes promo ?
Chaque code promo est soumis à des conditions particulières de validité. Pour savoir si votre code promo est valide, vous devez l'ajouter sur la page d'achat de pack avant de valider votre transaction. Si votre code est valide, le nombre de jetons supplémentaires est alors indiqué.
Comment être alerté lorsqu'un modèle se connecte ?
Pour être averti des connexions d'un modèle, veuillez l'ajouter dans vos favoris (sur sa page de son profil, ou son salon). Ensuite, vous pourrez configurer vos alertes sur cette page et être averti en temps réel avec le Notifieur.
Combien de jetons coûte une session privée ?
Le tarif d'une session privée est variable et est fixé par le modèle à l'ouverture du salon. Il dépend du type de show et varie de 8 à 16 jetons par minute. Pour connaître le tarif d'un salon il vous suffit de regarder l'indication du nombre de jetons qui apparaît devant celui-ci. Toute minute entamée est dûe.
Qu'est-ce que le mode 'espion' ?
Combien ça coûte ?
Le mode espion vous permet d'"espionner" une session privée... Vous ne pouvez pas discuter ou demander des choses particulières au modèle, vous espionnez uniquement, mais bien sûr vous voyez, tout, tout et tout... ;-) Le mode "espion" a un tarif fixé à 8 jetons / min, quelque soit le show que vous espionnez !
Comment puis-je rajouter des jetons ?
Rien de plus simple : pour rajouter des jetons à votre compte, rendez-vous sur cette page en cliquant ici, et choisissez la formule qui vous convient !
Combien de temps les jetons sont-ils valables ?
Les jetons que vous créditez dans votre compte sont valables sans limitation de durée dans le temps.
J'ai été expulsé d'un salon ? Pourquoi ?!
La courtoisie, le respect des modèles, la bonne ambiance entre les membres sont essentiels au maintien de la qualité que nous souhaitons pour nos visio-conférences, mais aussi au plaisir que vous aurez à venir chez nous pour vous détendre. Tout manquement à cette règle de conduite peut être sanctionné par une expulsion d'un salon.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non, vous devez avoir un compte unique par personne.
Remboursement des jetons non utilisés.
Le remboursement des jetons non utilisés intervient 24h après que la demande en a été faite au service support.
Clôture du compte et jetons.
Si vous décidez de clôturer votre compte vous pouvez demander le remboursement de vos jetons restants au support.
Vos systèmes de paiement sont-ils sécurisés ?
Oui, nous avons fait le choix de confier la gestion des transactions bancaires à un partenaire connu et reconnu.
Sécurité totale vous garantit un paiement totalement sécurisé et anonyme.
J'ai une question qui n'est pas listée dans cette faq !
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contactez par email à cette adresse : support@mykocam.com .
Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 48H (jour ouvré).